صنع القرار ، أي وظيفة في الإدارة أو التخطيط تستلزم اتخاذ القرارات التي تهدف الى تعظيم ربحية أو تقليل التكاليف للشركة عن طريق اختيار الخيار الأفضل من بين ما هو متاح من خيارات.

 تحديد الخيار الأفضل هو ليس بالأمر الهين في أغلب الأحيان لأن الشركة قد يكون لها أكثر من هدف واحد تسعى إلى تحقيقه. و الخيار الأفضل لهدف معين قد لا يكون الأفضل لهدف آخر.

مثال على بعض القرارت التي تتخذ من قبل المديرين:

•  التسعير. ينبغي أن يستند السعر على التكاليف الفعليه، أو بناء على السوق (الأسعار المستهدفة)؟
• خيارات التصنيع البديل. ما هو أفضل وسيلة فعالية من حيث التكلفة وتصنيع المنتج؟ ما هو مستوى الإنتاج الأكثر ربحية؟
• البحث والتطوير. ما هي المنتجات الجديدة التي ينبغي علينا أن نستهدفها؟
• التسويق : ما أو من هي السوق المستهدف لدينا؟ ما هي أفضل وسيلة للوصول اليها ؟
• التوزيع. ما هو أفضل وسيلة (أو وسائل) إلى تسليم المنتج؟
• مفاوضات العقود. ما يجب على الشركة تحقيقه في الوضع التفاوضي لتعمل بشكل مربح؟
• الاستعانة بمصادر خارجية. هل يجب التصنيع داخليا في الشركة ، أم يجب الشراء من الخارج؟
• قرارات الميزانية الرأسمالية على المدى الطويل مثل مصنع جديد أو تنفيذ خط إنتاج جديد؟

التدوينة صنع القرار ظهرت أولاً على بشير الحافي.

المستويات ال ٥ في القياده . تتعلق القياده بمقدار تأثيرك بالمحيطين بك على كافة المستويات الاداريه بالمؤسسه، ولا وجود لقياده بدون تأثير.

و السؤال المهم من جميع القيادين..كيف أرفع مستوى تأثيري بالمحيطين؟ برفع مستوى العلاقه الايجابيه معهم.

سنتطرق الآن الى ال ٥ مستويات في القياده “Leadership” :

١. المستوى الأول  : المنصب “Position” ، يمنح لك من قبل المؤسسه كوظيفه و تمنح فيه مزايا اداريه “Rights“. و فيه يتبعك الموظفين لأنه يجب أن يتبعوك بحكم المنصب.

٢. المستوى الثاني : الصلاحيات “Permissions” ، و هو مستوى يعتمد على علاقاتك مع الموظفين للتأثير فيهم “Relations“. و فيه يتبعك الموظفين لأنهم يريدون أن يتبعوك.

٣. المستوى الثالث : الإنتاجيه “Production” ، و هو مستوى يعتمد على الإنجازات الإيجابيه التي حققتها للمؤسسه و تكون جليه للموظفين “Results“. و فيه يتبعك الموظفين لأنهم يحترمونك و يقدرون انجازاتك.

٤. المستوى الرابع : تطوير الموظفين “People Development” ، و هو مستوى يعتمد على التطورات الإيجابيه التي حققتها للموظفين “ٍReproduction“. و فيه يتبعك الموظفين تقديرا لتطويرك لهم و لمهاراتهم.

٥. المستوى الخامس : الشخصيه “Personhood” ، و هو مستوى يعتمد على شخصية القائد و ادائه في المستويات من الثاني للرابع “Respect“. و فيه يتبعك الموظفين ما هو أنت. و ما تمثله.

المراجع : 5 Levels of Leadership / John Maxwell

التدوينة المستويات ال ٥ في القياده ظهرت أولاً على بشير الحافي.